Implementare software
Home Servicii
Implementare software
Pe parcursul a 14 ani de dezvoltare si implementare de sisteme informatice, firma AttoSOFT a creat o serie de proceduri de implementare care sa asigure un succes deplin al acestui proces. Implementarea sistemului informatic este privita ca un proiect complex, care implica deplina colaborare dintre doua echipe: echipa de implementare din partea AttoSOFT si echipa responsabila de implementare din partea Beneficiarului. Principala conditie pentru succesul implementarii il reprezinta o buna comunicare intre cele doua echipe.

Proiectul de implementare este impartit pe mai multe etape principale, impartite la randul lor pe mai multe faze.

Etapele si fazele implementarii

Etapa I - Analiza

  • Faza 1 - Prezentarea modalitatii de desfasurare a implementarii si a factorilor de risc
  • Faza 2 - Prezentarea datelor de pregatit de catre client
  • Faza 3 - Analiza echipamentelor hardware
  • Faza 4 - Analiza fluxului de informatii in organizatia client
  • Faza 5 - Analiza fiselor de post pe angajati

Etapa II - Instalarea

  • Faza 1 - Instalarea aplicatiilor pe server
  • Faza 2 - Instalarea aplicatiilor pe statiile de lucru
  • Faza 3 - Verificarea instalarii / conexiunilor in retea

Etapa III - Configurarea

  • Faza 1 - Instalarea modelelor, configurarea formularelor
  • Faza 2 - Personalizare art contabile, plan de conturi, retete, etc

Etapa IV Training / supraveghere

  • Faza 1 - Instruirea operatorilor cf fisei de post
  • Faza 2 - Supervizare mod de lucru operatori
  • Faza 3 - Verificare preluare date din vechiul sistem
  • Faza 4 - Verificare documente curente
  • Faza 5 - Verificare export, inchideri, chei de control, jurnale de TVA
  • Faza 6 - Cauzele erorilor, clarificari
  • Faza 7 - Receptionarea implementarii de catre client si preluarea in service

In cadrul tuturor acestor faze va exista o comunicare directa intre echipele de implementare ale AttoSOFT respectiv a Beneficiarului.


Echipele care participa la proiect

Implementarea este un proiect comun, in care sunt implicati atat reprezentatii AttoSOFT, dar si reprezentantii Beneficierului. Intelegerea corecta a rolului pe care il au cele doua echipe si dorinta de implicare pentru a obtine rezultatele scontate (o implementare de succes) este o premisa foarte importanta a succesului.

In practica, la o implementare vor participa doua echipe:
1. Echipa AttoSOFT, condusa (coordonata) de managerul de proiect, mai exact implementatorul sef. In aceasta echipa mai intra si implementatorii asistenti, personalul de suport tehnic al AttoSOFT, care se ocupa cu preluari de baze de date, testari, etc, precum si programatori, care lucreaza la modificarile necesare pentru acel proiect de implementare. De retinut ca principala indatorire a managerului de proiect este sa coordoneze aceasta echipa, astfel incat:
  • sa aiba disponibile resursele de care are nevoie (personalul de la suport tehnnic, programatori, materiale, etc)
  • sarcinile (actiunile) echipei sa decurga conform planificarii si sa nu sufere intarzieri

2. Echipa Beneficiarului, care este condusa de responsabilul de implementare. Mai fac parte sefii departamentelor care sunt implicate in catiunea de informatizare dar si cele care sunt afectate (chiar in mica masura) de aceasta informatizare. De asemeni, din echipa beneficiarului fac parte specialistii pe domenii, precum si utilizatorii implicati direct in operarea software-ului. Responsabilul de implementare, ca manager de proiect, trebuie sa aiba putere de decizie pentru a transa eventualele conflicte care pot apare (chiar intre sefii de departamente). Ca si la echipa AttoSOFT, el are responsabilitati privind alocarea resurselor, disponibilitatea acestora si realocarea lor, daca este necesara.

Organigrama care sta la baza unui proiect de tip implementare este urmatoarea:

Organigrama implementare

Cel mai important element referitor la aceasta organigrama este comunicarea.
Orice problema care poate afecta bunul mers al implementarii, indiferent daca are ca sursa Beneficiarul sau AttoSOFT, trebuie sa fie comunicata si discutata de catre managerii de proiect, pentru a se stabili metodele de depasire a problemei respective.


Managementul riscurilor

Proiectul de implementare este vulnerabil daca nu se cunosc sau se ignora riscurile la care este supus.
Aceste riscuri, care trebuie monitorizare permanent, sunt:
  • Lipsa implicarii managementului organizatiei beneficiar, in contextul unor schimbari substantiale care insotesc de obicei o implementare a unui sistem software. Implementarea presupune in primul rand un varf de activitate, de multe ori chiar dublarea eforturilor din partea angajatilor organizatiei beneficiar. Aceste eforturi trebuie sa fie sustinute de management, in special prin prezentarea scopurilor, a obiectivelor intentionate prin implementarea noului sistem.
  • Lipsa de interes din partea angajatilor organizatiei beneficiar. Trecerea la un nou sistem informatic inseamna un efort suplimentar din partea angajatilor, care trebuie sa invete si sa se acomodeze cu noul sistem, precum si eforturi substantiale in ceea ce priveste introducerea unui nou set de date (solduri / stocuri initiale). Trecerea la noul sistem informatic poate insemna noi atributiuni pentru angajati, ceea ce reprezinta un stres suplimentar in cadrul procesului de implementare. Este important ca angajatii sa inteleaga beneficiile pe care le vor avea prin implementarea noului sistem, faptul ca acest varf de activitate se va incheia odata cu implementarea si ca volumul lor de munca va fi mult mai redus.
  • Lipsa unui flux clar de informatii si a unor proceduri clare de lucru in cadrul organizatiei beneficiar. Implementarea unui sistem informatic poate sa scoata la iveala diverse slabiciuni ale fluxului de informatii din firma, care trebuie sa fie gandite si transformate in proceduri de lucru inainte de a fi transpuse in sistemul informatic.
  • Sprijinul logistic inadecvat, prin lipsa unor echipamente conform specificatiilor AttoSOFT . Deasemeni, achizitia de echipamente necesare noului sistem (case de marcat, PDA-uri, etc) trebuie sa fie facuta conform planificarii, fara intarzieri, pentru a nu intarzia alte sarcini.


Alte costuri ale implementarii

Implementarea unui sistem informatic presupune o serie de costuri suplimentare, care nu apar in oferta furnizorului de software. Aceste costuri sunt legate de implicarea echipei care se ocupa de implementare din partea Beneficiarului, in activitatile specifice pe durata implementarii, dupa cum urmeaza:
  • Achizitiile de echipmente hardware si unelte software necesare (licente S.O., etc...)
  • Timpul si resursele alocate pentru participarea la analiza de preliminare si analizele de pe tot parcursul a responsabilului de implementare din partea Beneficiarului, precum si a managerilor de departamente care participa la analize
  • Timpul si resursele alocate pentru intocmirea documentatiei necesare in cursul analizei, respectiv completarea chestionarelor solicitate de AttoSOFT si a rapoartelor solicitate
  • Costurile aferente deplasarii si cazarii personalului AttoSOFT care realizeaza implementarea, in cazul in care punctele de lucru ale Beneficiarului se afla in alte localitati decat cele in care AttoSOFT are puncte de lucru. Aceste costuri vor fi suportate direct de catre beneficiar sau se vor refactura la pret de cost.
  • Costurile cu orele de implementare suplimentare, daca implementarea depaseste numarul de ore alocat prin proiect, datorita neimplicarii managementului sau personalului beneficiarului in acest proiect.
 

NOU! - Asistenta OnLine

Apreciez

Stiri

Sondaj ERP

Cum ati aflat de Attosoft?
 

Sondaj ERP

Alegeti metoda de asistenta tehnica preferata:
 

Curs BNR

Solutii de business

Distributie
Retail
Productie
Servicii

Referinte clienti

"A doua generatie de programe pe care am implementat-o tot cu firma AttoSOFT aduce un plus de viteza si de comunicare in organizatia noastra. Posibilitatea de a avea datele de la fabrica in timp real, evidentele stricte ale clientilor, furnizorilor si a lansarilor in productie sunt atuu-uri majore in dezvoltarea afacerii noastre...."

Paula Stoian - Fanyon srl

Citeste tot studiul de caz


"Am continuat colaborarea cu firma AttoSOFT prin folosirea sistemului ERP DataLight Enterprisepentru ca ofera solutii la toate problemele cu care ne confruntam in activitatea de zi cu zi. Sistemul este bine pus la punct si..."

Nica Mihai

Director General Bambus srl

Citeste tot studiul de caz


"Am vazut folosirea programelor de la AttoSOFT ca fiind baza logistica pe care voi dezvolta afacerea pe termen lung. Din momentul in care afacerea mea a trecut de un anumit nivel , am avut nevoie de un sistem care sa-mi permita sa..."

Enescu Octavian Gabriel

Ability Trade srl

Citeste tot studiul de caz

Newsletter

Arhiva newsletter

Pozitionare geografica

Sediul AttoSOFT srl
Dep. case de marcat

RSS AttoSOFT

RSS AttoSOFT

Cine este online?

Avem 7 vizitatori online